Un prodotto vale solo quanto la sua garanzia. Siamo dietro a tutti i nostri prodotti e se qualcosa dovesse andare storto, lo faremo bene - e molto rapidamente. Questa è la nostra promessa per te.

Utilizza questo modulo per contattarci e spiegare la natura del problema. Ti risponderemo molto rapidamente durante l'orario lavorativo dalle 9:6 alle XNUMX:XNUMX MF ed entro poche ore nei fine settimana.  

Se l'unità non funziona correttamente, controllare quanto segue:

1) Rimuovere e reinserire la batteria del telecomando. Potrebbe essersi spostato durante la spedizione. 
2) Prova una fonte di alimentazione diversa, come un computer o una porta USB 3.0 della TV. (questo ci permette di escludere l'adattatore AC)
3) Rimuovere il modulo dimmer dal cavo USB e provare a utilizzare l'unità senza il modulo. (questo aiuta a identificare se il problema è causato dal dimmer)

I risultati dei test di cui sopra ci consentiranno di colpire il terreno fin dalla nostra prima risposta.  

Soprattutto, rilassati! Ti faremo funzionare.