Comprendiamo che a volte i prodotti potrebbero non essere quelli previsti, motivo per cui offriamo una politica di restituzione per la maggior parte degli articoli entro 45 giorni dall'acquisto. Se hai domande sulla nostra politica di restituzione, non esitare a contattarci.

Abbiamo alcune linee guida in atto per i resi dei prodotti. Prenditi un momento per familiarizzare con loro:

• I prodotti devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo e nella loro confezione originale.
• I supporti confezionati, come dischi Blu-ray e dischi Blu-ray Ultra HD, non devono essere aperti.
• Gli strumenti di calibrazione, come l'Harkwood Sync-One2, non possono essere restituiti una volta aperti. 
• I clienti devono contattarci per un'autorizzazione al reso entro 45 giorni dalla data di acquisto.
• Il reso deve essere inviato per posta entro 14 giorni dall'autorizzazione al reso.
• I clienti internazionali sono responsabili di tutte le dogane e i dazi, che non saranno rimborsati.
• Gli articoli idonei restituiti in condizioni non pari al nuovo o danneggiati durante la spedizione di restituzione sono soggetti a una commissione di rifornimento del 25%.
• Saremo lieti di inviare un'etichetta di spedizione prepagata, il cui costo verrà detratto dal rimborso. Negli USA gli scambi sono sempre gratuiti. 

Offriamo una garanzia di 5 anni sulla maggior parte dei prodotti MediaLight (5 anni per le strisce LED MediaLight e 3 anni per lampadine e lampade da tavolo) venduti da rivenditori autorizzati. In caso di problemi con il prodotto, contattaci e saremo felici di aiutarti.

Offriamo inoltre una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti LX1 venduti da rivenditori autorizzati. Se hai acquistato il tuo prodotto da una fonte non autorizzata, potresti non avere diritto alla copertura della garanzia. Tuttavia, faremo del nostro meglio per verificare l'autenticità dell'articolo acquistato. 

Se hai domande sulla nostra politica di restituzione, non esitare a contattarci. Siamo felici di aiutarti in ogni modo possibile.