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A partire dal 1° maggio, tutti i prezzi internazionali sono comprensivi di IVA. Gli ordini vengono consegnati senza costi aggiuntivi alla consegna.

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Garanzia LX1

La tua luce di polarizzazione LX1 è dotata di una garanzia completa di 2 anni

Ogni componente è coperto per due anni dalla data di acquisto. E lo diciamo sul serio: questa garanzia va oltre i difetti di fabbricazione. Copre persino i danni accidentali e gli imprevisti di installazione, compresi gli incidenti causati dai tuoi amici pelosi.

Hai bisogno di presentare una richiesta di garanzia? CLICCA QUI.

Copertura in Garanzia

I prodotti LX1 sono garantiti per due anni per l'acquirente originale, a condizione che vengano utilizzati correttamente. Se il tuo LX1 non funziona come previsto in condizioni di utilizzo normali, lo ripareremo o sostituiremo a nostra discrezione e te lo restituiremo gratuitamente.*

Requisito chiave:
Per elaborare qualsiasi richiesta di garanzia, è necessario deve mantenere l'unitàIndipendentemente dalle sue condizioni, anche se danneggiato, devi conservare il prodotto affinché possiamo ripararlo o sostituirlo. Se l'unità viene gettata via o scartata, non ci sarà alcun articolo coperto da garanzia e non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.

*I pezzi di ricambio in garanzia internazionale saranno inviati al paese registrato per il tuo ordine LX1. Ad esempio, se hai utilizzato uno spedizioniere con sede negli Stati Uniti per spedire il prodotto in Brasile, i pezzi di ricambio saranno inviati gratuitamente all'indirizzo statunitense registrato. Se desideri che i pezzi vengano inviati in un paese diverso, ti chiederemo di coprire i costi di spedizione internazionale.

Cosa è coperto

I nostri termini di garanzia sono progettati per essere flessibili e incentrati sul cliente. I seguenti scenari sono completamente coperti, anche se si verificano accidentalmente:

  • Unità morte all'arrivo (DOA): Se il tuo prodotto non funziona subito.
  • Inconvenienti di installazione: Problemi causati dall'applicazione non corretta della striscia o dall'utilizzo di una superficie non adatta (ad esempio superfici irregolari, polverose o oleose).
  • Danni accidentali: Danni causati dalla piegatura eccessiva della striscia, dalla sua caduta o addirittura dal fatto che il tuo animale domestico la mastichi.
  • Problemi di alimentazione: Problemi causati dal collegamento del prodotto a un alimentatore compatibile che si guasta.

Uso improprio (non coperto)

La nostra garanzia è qui per supportarti, ma ha dei limiti. L'uso improprio può essere coperto una volta per cortesia, ma ripetuti episodi potrebbero invalidare la garanzia. Esempi di uso improprio includono:

  • Danno intenzionale: Danneggiare intenzionalmente il prodotto, ad esempio bruciandolo o tagliandolo oltre le lunghezze consentite.
  • Compromissione del prodotto: Applicare sostanze come vernici o adesivi che ne interferiscono con la funzionalità.
  • Modifiche non supportate: Modificare la striscia o i componenti al di fuori delle linee guida, ad esempio saldandoli a dispositivi o tentando personalizzazioni estreme.
  • Superamento dei limiti di tensione: Utilizzo di un alimentatore che supera la tensione specificata per la striscia. (Nota: alcuni telecomandi potrebbero funzionare con un intervallo di tensione più ampio rispetto alle strisce stesse.)
  • Umidità eccessiva: Utilizzare il prodotto all'aperto o in ambienti umidi senza un'adeguata protezione dalle intemperie.
  • Accessori incompatibili: Danni causati dall'utilizzo di alimentatori, dimmer o altri accessori di terze parti non consigliati per l'uso con LX1.

I casi di utilizzo improprio saranno trattati la prima volta a titolo di cortesia. Tuttavia, un uso improprio ripetuto o estremo potrebbe non essere idoneo alla copertura. Si prega di notare che i costi di spedizione per problemi derivanti da un uso improprio sono a carico del cliente. Seguire le linee guida di installazione e utilizzo aiuta a garantire prestazioni e longevità ottimali.

Politica di spedizione per le sostituzioni

  • Primi 90 giorni: Per le unità DOA o per danni accidentali (ad esempio, "Ho rotto la mia striscia" o "Il mio gatto l'ha attaccata"), copriamo i costi di spedizione delle parti di ricambio a livello internazionale durante i primi 90 giorni dalla data di acquisto.
  • Dopo 90 Days: I clienti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per le sostituzioni inviate a livello internazionale.

Vogliamo rendere il processo di sostituzione il più equo e fluido possibile.

Note Importanti

  • La riparazione o la sostituzione sono gli unici rimedi previsti dalla presente garanzia.
  • Se un prodotto non viene più prodotto, ci riserviamo il diritto di sostituirlo con un prodotto equivalente, di pari valore e funzionalità.
  • È richiesta la prova d'acquisto e la presente garanzia è valida solo per l'acquirente originale.

Limitazioni di Responsabilità

SALVO QUANTO QUI PREVISTO, NON ESISTONO ALTRE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

LX1 NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO CONSEQUENZIALE O ACCIDENTALE DI ALCUN TIPO.

Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali e potresti avere anche altri diritti che variano a seconda dello stato o della giurisdizione. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali o garanzie implicite, quindi le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili a te.